L’accueil est le premier contact de vos invités avec l’événement, et c’est souvent ce qui détermine leur humeur pour le reste de la soirée. Une file d’attente mal gérée à l’entrée se rattrape difficilement une fois la salle remplie.
MTA coordonne le personnel d’accueil selon les postes réellement nécessaires : inscription et remise des badges, vestiaire, orientation dans les espaces, accompagnement des invités VIP, tenue des kiosques et service en salle. Le nombre de personnes se calcule à partir du flux d’arrivée — un arrivage concentré sur trente minutes ne demande pas le même effectif qu’un accueil étalé sur deux heures.
À préparer avec nous : le plan des postes, le code vestimentaire, le script d’accueil et les informations que l’équipe doit maîtriser (plan des lieux, déroulé, personnes-ressources). Un briefing sur place avant l’ouverture des portes fait une différence nette sur la fluidité.
